ترحب جامعة تبوك بجميع زوار بواباتها الإلكترونية، وتتيح محتواها للاستخدام الشخصي بما يحقق الفائدة للمستخدمين، مع الالتزام التام بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يُعد دخول المستخدم واستخدامه لأي من مواقع الجامعة موافقة ضمنية على شروط وأحكام هذه السياسة دون قيد أو شرط، سواء أكان المستخدم مسجلاً أم لا، وتسري هذه الموافقة اعتباراً من تاريخ أول استخدام.
باستخدامك لأي من مواقع جامعة تبوك الإلكترونية، فإنك توافق على الالتزام الكامل ببنود وشروط هذه السياسة، وتقر بمسؤوليتك الكاملة عن أي استخدام غير قانوني أو مخالف.
تحتفظ إدارة البوابة بحقها في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديل قبولًا منك بهذه التعديلات، لذا ننصح بمراجعة السياسة بشكل دوري.
السياسة
المواقع الإلكترونية التابعة لجامعة تبوك في المملكة العربية السعودية (ويُشار إليها لاحقًا بـ"بوابة جامعة تبوك") متاحة للاستخدام الشخصي لكافة الزوار. ويُعد دخول الزائر إلى هذه البوابة واستخدامه لها خاضعًا لما تنص عليه بنود وشروط الاستخدام، وللأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، كما يُعد استخدام الزائر للبوابة إقرارًا صريحًا بموافقته الكاملة غير المشروطة على جميع بنود وشروط الاستخدام، سواء أكان مستخدمًا مسجلاً أم غير مسجل، وتبدأ هذه الموافقة من تاريخ أول دخول للبوابة.
ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي استخدام لأي معلومة يتم الوصول إليها عبر البوابة. كما أن استخدام البوابة يخضع لبنود وشروط قابلة للتحديث والتعديل بشكل مستمر حسب متطلبات إدارة البوابة. وتُعد هذه التعديلات نافذة فور اعتمادها، مما يستوجب مراجعة دورية من الزائر لهذه الشروط وسياسات إخلاء المسؤولية، إذ إن استمرار استخدام البوابة يُعتبر قبولًا تامًا بأي تعديل يتم إدخاله. مع التنويه إلى أن هذه الشروط تتضمن أحكامًا تتعلق بحقوق الملكية الفكرية، ولا تلتزم إدارة البوابة بالإعلان المسبق عن أي تغييرات يتم إجراءها عليها.
القيود على الاستخدام
يتحمل المستخدم أو الجهة التي تقوم برفع الملفات أو البيانات كامل المسؤولية القانونية في حال نتج عن تلك الملفات أي انتهاك، كأن تحتوي على حقوق ملكية فكرية أو مواد محمية ببراءات اختراع، أو إذا خالفت السياسة العامة للمملكة. وتُخلي جامعة تبوك والقائمون على إدارتها وتشغيل بوابتها الإلكترونية مسؤوليتهم الكاملة عن أي تبعات قانونية أو نظامية ناجمة عن هذا الاستخدام.
باستثناء ما يُذكر صراحة في هذه السياسة، يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي من محتويات بوابة جامعة تبوك أو إنشاء روابط إلكترونية تؤدي إليها أو عرضها ضمن إطارات خارجية (frames) على مواقع أخرى دون الحصول على إذن رسمي مسبق من الجامعة.
يجوز وضع روابط مباشرة تؤدي إلى بوابة جامعة تبوك في مواقع إلكترونية لا تتعارض في مضمونها وأهدافها مع سياسات وأطر عمل الجامعة، شريطة ألا تُستخدم هذه الروابط بما يسيء للجامعة أو يخالف توجهاتها.
ولا تُعتبر جامعة تبوك بأي حال من الأحوال طرفًا مشاركًا أو ذا صلة بأي علامات تجارية، أو شعارات، أو رموز خدمية، أو أي وسائط أخرى تظهر على مواقع الويب التي تتضمن روابط إلى بوابتها أو تعتمد على محتواها.
وتحتفظ الجامعة بكامل حقوقها في حظر أو إيقاف أي رابط يؤدي إلى بوابتها في حال كان مرتبطًا بمحتوى غير لائق، أو خادش للحياء، أو ينتهك القوانين والأنظمة، أو يحتوي على مواد مخالفة للآداب العامة أو تتعدى على حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية.
كما أن لجامعة تبوك الحق في تعطيل أو إزالة أي رابط غير مصرح به أو يتعارض مع مبادئ البوابة ورسالتها، ولا تتحمل الجامعة
أي مسؤولية عن محتويات المواقع الأخرى التي يتم الوصول إليها من خلال روابط موجودة على بوابتها أو تُشير إليها.
تقوم بوابة جامعة تبوك بتوفير روابط لمواقع إلكترونية أو بوابات خارجية بهدف التيسير على الزائر فقط، دون أن تتحمل الجامعة أي مسؤولية قانونية أو فنية عن محتوى تلك المواقع أو مصداقيتها. كما أن وجود أي رابط خارجي لا يعني بأي حال من الأحوال مصادقة الجامعة على ما يتضمنه ذلك الموقع من محتوى، ويكون استخدام تلك الروابط على مسؤولية الزائر الكاملة.
وتعمل إدارة البوابة بجهد على تحديث واستبدال الروابط غير الفعالة بروابط بديلة تعمل بشكل صحيح، إلا أن التحكم المباشر في تلك الروابط غير ممكن، وبالتالي لا تضمن الجامعة استمرار عملها أو دقتها في جميع الأوقات.
تقوم جامعة تبوك بفحص وتحديث محتويات بوابتها الإلكترونية باستمرار للتأكد من خلوها من الفيروسات والبرمجيات الضارة، وتوصي الزائر باستخدام برنامج حديث لمكافحة الفيروسات عند تحميل أي ملف أو محتوى من الإنترنت. ولا تتحمل الجامعة أية مسؤولية عن أي ضرر أو فقد بيانات أو أعطال تصيب أجهزة المستخدمين نتيجة الاتصال بالبوابة أو تحميل مواد منها.
تُقدم خدمات ومحتويات بوابة جامعة تبوك "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، سواءً فيما يتعلق بالدقة أو التوفر أو خلوها من الأخطاء. ولا تتحمل إدارة البوابة أية مسؤولية عن أية أعطال أو انقطاعات أو أضرار قد تنتج عن استخدام الموقع أو ارتباطه بمواقع خارجية، سواء أكان ذلك بعلم الإدارة أو بدون علمها.
وتعتبر جميع البيانات أو المراسلات التي يُرسلها المستخدم عبر البوابة غير مملوكة له ولا تضمن الجامعة سريتها. ويُتعامل معها وفق السياسات المعلنة في بوابة الجامعة الخاصة بأمن المعلومات وخصوصيتها. كما أن أي تفاعل يتم عبر البوابة لا يمنح المستخدم أي حقوق أو امتيازات قانونية من أي نوع.
وفي هذا السياق، فإن أي تنازل تُقدمه جامعة تبوك عن أحد حقوقها المنصوص عليها في هذه السياسة في موقف معين، لا يُعد تنازلاً
دائماً أو شاملاً عن ذات الحق أو أي حق آخر في مواقف لاحقة.
تُوفر بوابة جامعة تبوك الإلكترونية خدمات رقمية ومعلومات مساندة تتعلق بالجهات الأكاديمية والإدارية وقطاعات أخرى، ويُقصد بها تسهيل الإجراءات التقليدية، دون أن تُغني عن التواصل المباشر مع الجهات المختصة أو المعنية. ويُقر المستخدم علمًا بأن البيانات المتبادلة عبر الإنترنت قد تكون عُرضة للتدخل أو الاختراق من قبل أطراف غير مصرح لها. وعليه، فإن استخدام هذه
البوابة يتم على مسؤولية المستخدم الشخصية، ولا تتحمل الجامعة أو إدارة البوابة أي التزام قانوني أو تقني تجاه أي ضرر مباشر أو غير مباشر قد ينشأ عن استخدام البوابة أو الاعتماد على ما يُنشر بها من معلومات أو آراء أو محتوى. وينطبق ذلك على أي خسارة في البيانات، أو أعطال في الأجهزة، أو بطء أو تعثر في الوصول إلى الشبكة، أو أي سلوك صادر من مستخدمين آخرين. ويُقر المستخدم هنا صراحة بأن الوسيلة الوحيدة لمعالجة أي ضرر أو فقد محتمل نتيجة استخدام بوابة جامعة تبوك، هي التوقف عن استخدام الموقع أو مغادرته، دون أي حق في المطالبة بأي تعويض من أي نوع.
تخضع بوابة جامعة تبوك الإلكترونية للإشراف الفني من قِبل الإدارة العامة لتقنية المعلومات التابعة للجامعة، وجميع المواد المتاحة عبر البوابة، بما في ذلك النصوص، الرسومات التوضيحية، البرمجيات، التصاميم، والمحتويات، محمية بموجب أنظمة حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
وتماشياً مع رسالة الجامعة في إعداد جيل واعٍ ومؤهل لخدمة الوطن وفق قيم ومبادئ الشريعة الإسلامية، يُسمح باستخدام محتوى البوابة لأغراض شخصية غير ربحية، على أن يتم الإشارة صريحة إلى أن مصدر المحتوى هو بوابة جامعة تبوك.
ولا يجوز بأي حال من الأحوال بيع أو ترخيص أو إعادة إنتاج أو نسخ أو تعديل أو توزيع أو عرض أو إعادة نشر أو تحميل أي من محتويات البوابة لأغراض تجارية أو عامة، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من جامعة تبوك. ويُحظر بشكل قاطع إجراء أي تعديل على أي جزء من محتوى البوابة، كما أن جميع الرسومات والصور محمية بحقوق النشر ولا يجوز نسخها أو استخدامها
بأي وسيلة كانت دون تصريح كتابي مُسبق من الجامعة.
تواكب المملكة العربية السعودية نهضة شاملة يقودها رؤية تنموية طموحة، انعكست آثارها الإيجابية على مختلف القطاعات، وأسست لمرحلة جديدة من العمل المشترك والحوار البنّاء، باعتبارهما من المرتكزات الأساسية في تحقيق التنمية المستدامة. وانطلاقاً من المبادئ الاستراتيجية التي تعتمدها جامعة تبوك في إدارة شؤونها الأكاديمية والإدارية، فقد أولت أهمية كبيرة لمشاركة الأطراف المعنية والمهتمين عند إعداد السياسات العامة والخطط التطويرية لكافة مشروعاتها وبرامجها ومبادراتها، مع التأكيد على تعزيز القيم الإسلامية الراسخة، وتكامل المعرفة في شتى المجالات العلمية والمهنية، بما يسهم في تنمية رأس المال البشري وتلبية احتياجات القطاعات العامة والخاصة في ضوء المتغيرات المتسارعة، لتحقيق تطوير مستمر للقطاعين الأكاديمي والخدمي.
وانطلاقًا من التحول الرقمي الذي تشهده المملكة، أتاحت جامعة تبوك قنوات إلكترونية متعددة تمكّن الزوار والمستفيدين من إيصال آرائهم ومقترحاتهم إلى مسؤولي الجامعة بشكل مباشر، بما في ذلك التواصل مع معالي رئيس الجامعة.
وتأتي هذه الخطوة ضمن مبادرة المشاركة الإلكترونية (e-Participation) التي تهدف إلى تعزيز التفاعل مع المجتمع الأكاديمي والإداري ومختلف فئات المجتمع، مع التزام الجامعة بسرعة الرد وضمان خصوصية البيانات أثناء عملية التواصل.
لا تقتصر جامعة تبوك من خلال بوابتها الإلكترونية على استقبال المشاركات والمقترحات من زوارها، بل تسعى بشكل فعّال إلى توظيف هذه المشاركات في تطوير منهجيات العمل داخل الجامعة، من خلال تحويلها إلى نتائج قابلة للتطبيق تنعكس إيجابًا على واقع العمل المؤسسي. وتبدأ هذه العملية من تحديد الأولويات الاستراتيجية، مرورًا برسم السياسات العامة، وانتهاءً باتخاذ القرارات التي تحقق المصلحة العامة وتدعم أهداف الجامعة.
وتؤمن الجامعة بأن مشاركة المجتمع الأكاديمي والإداري والمهتمين من خارج الجامعة تُعد ركيزة أساسية في تحقيق التميز المؤسسي، وتعكس التوجه نحو بيئة تشاركية تعزز من جودة الأداء وتواكب تطلعات المستفيدين. ومن هذا المنطلق، تتيح الجامعة المجال لكل من له علاقة ببيئتها التعليمية أو الإدارية أن يسهم برأيه في رسم ملامح مستقبلها وخططها التطويرية.
وبما يتماشى مع هذا النهج الاستراتيجي، قامت بوابة جامعة تبوك بتفعيل مجموعة من أدوات وقنوات المشاركة الإلكترونية التي تتيح للمستخدمين الإسهام في اتخاذ القرارات وتشكيل السياسات المرتبطة بالقطاع الأكاديمي والخدمات الجامعية في المملكة، بما يعزز مبدأ الشفافية والتفاعل بين الجامعة ومجتمعها الداخلي والخارجي.
تُعد بوابة جامعة تبوك الإلكترونية قناة تفاعل استراتيجية بين الجامعة وجميع المستفيدين من خدماتها من طلاب وأعضاء هيئة تدريس وزوار وقطاع الأعمال. وانطلاقًا من أهمية وضوح العلاقة بين الطرفين، حرصت الجامعة على وضع ميثاق عملاء شامل يُحدد من جهة التزامات الجامعة تجاه زوار البوابة، ومن جهة أخرى مسؤوليات الزوار لضمان تحقيق أعلى درجات الفائدة
والاستفادة المتبادلة.
أولاً: التزامات الجامعة
ثانيًا: مسؤوليات العملاء
يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني : DMO@ut.edu.sa
