تم إنشاء مركز الاتصال الموحد في جامعة تبوك بموجب القرار الإداري رقم: 42/052/3585 بتاريخ 1442/06/26 هـ، بهدف تقديم خدمات دعم ومساندة شاملة للمستفيدين من داخل الجامعة وخارجها، وتعزيز قنوات التواصل بين منسوبي الجامعة وطلابها وأفراد المجتمع.
يضطلع المركز بدور محوري في توحيد جهود التواصل والإجابة على الاستفسارات وتقديم المعلومات اللازمة، كما يعمل على تحسين تجربة المستفيدين من خلال تقديم الدعم عبر قنوات متنوعة، والمساهمة في رفع مستوى رضا الجمهور عن الخدمات الجامعية.
تسعى إدارة الاتصال الموحّد الى مد جسور التواصل الفعال بين منسوبي الجامعة وبين المجتمع المحلي المحيط بها على أعلى معايير المهنية وبأقصر الطرق الممكنة وفي وقت قياسي. تقدم إدارة الاتصال الموحّد خدماتها أولاً من خلال توفير المعلومات الدقيقة من الإدارة المعنية، ثم من خلال توظيف تقنيات الاتصال الحديث لإيصالها سريعاً للشريحة المستهدفة.
أن يصبح المركز مرجعا ونموذجا يحتذى به بين المؤسسات التعليمية على المستويين الإقليمي والعالمي.
الإسهام بارتقاء الخدمات ورفع جودتها وتقديم المعلومات لمنسوبيها وطلابها وأفراد المجتمع وإبراز دور الجامعة بالشكل اللائق والمأمول .
خدمات متعلقة بالقبول والتسجيل، الجداول، الامتحانات، الوثائق الأكاديمية، والتوظيف.
استفسارات حول الفعاليات، القبول، الجولات التعريفية، والمرافق الجامعية.
الدعم الإداري، الموارد البشرية، الأنظمة الأكاديمية، والخدمات التقنية.
التعاون في مجالات البحث العلمي، التوظيف، برامج الشراكة، والتدريب والاستشارات.