سؤال: من هم المستفيدون من خدمة اعتماد الخطط التشغيلية؟
الإجابة: الكليات، العمادات، الإدارات، الوكالات، والمراكز.
سؤال: من هي الجهات المستفيدة من خدمة اعتماد الهياكل والسياسات والأدلة؟
الإجابة: الكليات، العمادات، الإدارات، المراكز، والوحدات التنظيمية بالجامعة.
سؤال: من المستفيد من مراجعة تقارير التصنيفات؟
الإجابة: الكليات، العمادات، الإدارات المرتبطة ببيانات التصنيفات، وجميع الوحدات المشاركة في متطلبات التصنيف.
سؤال: من الفئة المستفيدة من خدمة مراجعة مؤشرات الأداء؟
الإجابة: جميع جهات الجامعة التي لديها مؤشرات أداء (كليات، عمادات، إدارات، مراكز).
سؤال: من المستفيد من خدمة إعداد التقرير السنوي للجامعة؟
الإجابة: الجهات العليا بالجامعة، وصنّاع القرار، وجميع الجهات الأكاديمية والإدارية، إضافة إلى الجهات الرقابية ذات العلاقة، حيث يُعد التقرير مرجعًا رسميًا لعرض أداء الجامعة ومنجزاتها.
سؤال: من هم المستفيدون من خدمة إعداد التقرير الربعي؟
الإجابة: جميع جهات الجامعة المُلزمة بتحديث بياناتها الربعية.
سؤال: من هي الفئة المستفيدة من إعداد دليل الحوكمة؟
الإجابة: كافة وحدات الجامعة، وصناع القرار، والجهات الملتزمة بتطبيق ممارسات الحوكمة.
1 ) ما دور مكتب الاستراتيجية والتميز المؤسسي في الجامعة؟
يقود المكتب عملية التخطيط الاستراتيجي، وقياس الأداء، والتميز المؤسسي، والسمعة المؤسسية، ويعمل على متابعة تنفيذ الخطط الاستراتيجية ومواءمتها مع توجهات الجامعة.
2) ما الجهات المستفيدة من خدمات المكتب؟
جميع الجهات الأكاديمية والإدارية بالجامعة، بما في ذلك الكليات، والعمادات، والإدارات، والمراكز.
3 ) هل يتابع المكتب تنفيذ الخطط الاستراتيجية؟
نعم، يتابع المكتب تنفيذ الخطة الاستراتيجية للجامعة وقياس مستوى التقدم في تحقيق أهدافها بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.
4) هل يشرف المكتب على إعداد التقارير المؤسسية؟
نعم، يشرف المكتب على إعداد التقارير المؤسسية (السنوية والربعية) وتجميع بياناتها وتحليل نتائجها.
5 ) ما دور المكتب في قياس الأداء المؤسسي؟
يبني المكتب منظومة قياس الأداء المؤسسي ويتابع مؤشرات الأداء الرئيسية للجهات الأكاديمية والإدارية.
6) هل يقدم المكتب دعمًا استشاريًا للجهات؟
نعم، يقدم المكتب الدعم الاستشاري في مجالات التخطيط الاستراتيجي، وقياس الأداء، والتميز المؤسسي، والسمعة المؤسسية.
7) هل يتابع المكتب مشاريع الجامعة الاستراتيجية؟
نعم، يتابع المكتب مشاريع الجامعة الاستراتيجية ويضمن مواءمتها مع التوجهات والأهداف الاستراتيجية.
8 ) ما دور المكتب في السمعة المؤسسية؟
يتولى المكتب الإشراف العام على إدارة وتطوير السمعة المؤسسية للجامعة بالتنسيق مع الجهات المعنية.
9 ) هل يشرف المكتب على تطوير الأدلة التنظيمية؟
نعم، يعمل المكتب على تطوير وتحديث الأدلة التنظيمية.
10) هل للمكتب دور في الهياكل التنظيمية؟
نعم، يراجع المكتب ويدرس الهياكل التنظيمية للجهات بالجامعة، ويُنسق لتحديثها وتطويرها بما يحقق المواءمة مع التوجهات الاستراتيجية والهيكل التنظيمي المعتمد.
11)كيف يتم التنسيق مع مكتب الاستراتيجية والتميز المؤسسي؟
يتم التنسيق مع مكتب الاستراتيجية والتميز المؤسسي عبر القنوات الرسمية المعتمدة بالجامعة، أو من خلال أرقام التواصل المتاحة في بوابة مكتب الاستراتيجية والتميز المؤسسي
1 ) ما اختصاص وحدة التخطيط الاستراتيجي؟
تختص الوحدة بإعداد ومتابعة وتحديث الخطط الاستراتيجية والتشغيلية على مستوى الجامعة.
2) من المستفيد من خدمات الوحدة؟
جميع جهات الجامعة الأكاديمية والإدارية.
3) هل تعتمد الوحدة الخطط التشغيلية للجهات؟
تقوم الوحدة بمراجعة الخطط التشغيلية والتأكد من مواءمتها مع الخطة الاستراتيجية قبل اعتمادها وفق الإجراءات المعتمدة.
4) هل تتابع الوحدة تنفيذ الخطط التشغيلية؟
نعم، تتابع الوحدة مستوى تنفيذ الخطط التشغيلية بعد اعتمادها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
5) ما دور الوحدة في مبادرات الخطة الاستراتيجية؟
تتابع الوحدة تنفيذ مبادرات الخطة الاستراتيجية وتقيس مستوى التقدم في تحقيقها.
6) هل تدعم الوحدة الجهات في إعداد خططها؟
نعم، تقدم الوحدة الدعم الفني والمنهجي للجهات في إعداد الخطط التشغيلية.
7) كيف يتم التنسيق مع وحدة التخطيط الاستراتيجي؟
يتم التنسيق عبر القنوات الرسمية المعتمدة بالجامعة، وبالتنسيق مع مكتب الاستراتيجية والتميز المؤسسي.
8) هل تستخدم الوحدة أنظمة إلكترونية؟
نعم، تستخدم الوحدة أنظمة إلكترونية معتمدة بالجامعة في المتابعة والتقارير وإدخال المتحققات والمنجزات، وذلك على النحو التالي:
ويتم إدخال البيانات والمتابعة من قبل العضو المرشّح من الجهة والمخوّل باستخدام النظام.
9) هل تقوم الوحدة بتحديث الخطة الاستراتيجية للجامعة؟
نعم، تعمل الوحدة على مراجعة وتحديث الخطة الاستراتيجية وفق المتغيرات والتوجهات المعتمدة.
10) هل تشارك الوحدة في إعداد التقارير المؤسسية؟
نعم، تسهم الوحدة في تزويد التقارير المؤسسية بالبيانات المرتبطة بالتخطيط الاستراتيجي.
11) كيف يتم التنسيق مع وحدة التخطيط الاستراتيجي؟
يتم التنسيق مع وحدة التخطيط الاستراتيجي عبر القنوات الرسمية المعتمدة بالجامعة، أو من خلال أرقام التواصل المتاحة في بوابة مكتب الاستراتيجية والتميز المؤسسي
1) ما اختصاص وحدة قياس الأداء؟
تختص الوحدة بقياس الأداء المؤسسي ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للجامعة.
2) من المستفيد من خدمات وحدة قياس الأداء؟
جميع جهات الجامعة التي لديها مؤشرات أداء.
3) هل تراجع الوحدة مؤشرات الأداء للجهات؟
نعم، تراجع الوحدة مؤشرات الأداء وتتحقق من ملاءمتها للأهداف الاستراتيجية.
4) هل تتولى الوحدة إعداد تقارير الأداء؟
نعم، تسهم الوحدة في إعداد تقارير قياس الأداء وتحليل نتائجها.
5) هل تدعم الوحدة الجهات في تحسين مؤشرات الأداء؟
نعم، تقدم الوحدة الدعم الفني لتحسين مؤشرات الأداء ورفع كفاءتها.
6) هل تتابع الوحدة تحديث بيانات المؤشرات؟
نعم، تتابع الوحدة تحديث بيانات المؤشرات وفق الدورات الزمنية المعتمدة.
7) هل تشارك الوحدة في التقارير المؤسسية؟
نعم، تسهم الوحدة ببيانات وتحليلات الأداء ضمن التقارير المؤسسية المعتمدة.
8) كيف يتم التنسيق مع وحدة قياس الأداء؟
يتم التنسيق مع وحدة قياس الأداء عبر القنوات الرسمية المعتمدة بالجامعة، أو من خلال أرقام التواصل المتاحة في بوابة مكتب الاستراتيجية والتميز المؤسسي.
1) ما اختصاص وحدة السمعة المؤسسية؟
تختص الوحدة بمتابعة وتحليل مؤشرات السمعة المؤسسية للجامعة.
2) من المستفيد من خدمات وحدة السمعة المؤسسية؟
الجامعة والجهات ذات العلاقة بالسمعة المؤسسية.
3) هل تتابع الوحدة مؤشرات السمعة؟
نعم، تتابع الوحدة مؤشرات السمعة المؤسسية وتحلل نتائجها.
4) هل تعمل الوحدة بالتنسيق مع الجهات الأخرى؟
نعم، يتم التنسيق مع الجهات ذات العلاقة بالسمعة المؤسسية داخل الجامعة.
5) هل تشارك وحدة السمعة المؤسسية في التصنيفات؟
نعم، تسهم وحدة السمعة المؤسسية في إعداد ومتابعة وتحليل البيانات والمؤشرات المرتبطة بالسمعة المؤسسية ضمن متطلبات تصنيفات الجامعات (مثل تصنيف QS) ، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية والمشاركة في إعداد التقارير المؤسسية الخاصة بالتصنيفات، وفق المنهجية المعتمدة بالجامعة
6) هل تقدم الوحدة تحليلات وتقارير؟
نعم، تقدم الوحدة تحليلات وتقارير مرتبطة بالسمعة المؤسسية ضمن التقارير المعتمدة.
7) كيف يتم التنسيق مع وحدة السمعة المؤسسية؟
يتم التنسيق مع وحدة السمعة المؤسسية عبر القنوات الرسمية المعتمدة بالجامعة، أو من خلال أرقام التواصل المتاحة في بوابة مكتب الاستراتيجية والتميز المؤسسي.
1) ما اختصاص وحدة التميز المؤسسي؟
تختص الوحدة بدعم تطبيق ممارسات التميز المؤسسي على مستوى الجامعة.
2) من المستفيد من خدمات وحدة التميز المؤسسي؟
جميع جهات الجامعة الأكاديمية والإدارية.
3) هل تدعم الوحدة تطبيق نماذج التميز؟
نعم، تدعم الوحدة تطبيق نماذج التميز المعتمدة وفق المنهجيات المعتمدة.
4) هل تقدم الوحدة إرشادًا للجهات؟
نعم، تقدم الوحدة الإرشاد المنهجي للجهات في مجالات التميز المؤسسي.
5) هل تتابع الوحدة مستوى الالتزام بممارسات التميز؟
نعم، تتابع الوحدة مستوى التزام الجهات بممارسات التميز المؤسسي.
6) هل تسهم الوحدة في التحسين المؤسسي؟
نعم، تسهم الوحدة في تحديد فرص التحسين ودعم مبادرات التطوير المؤسسي.
7) هل تشارك الوحدة في التقارير المؤسسية؟
نعم، تسهم وحدة التميز المؤسسي في إعداد ومتابعة تقارير الجوائز والإنجازات المؤسسية، وتجميع وتوثيق بياناتها، ومواءمتها مع متطلبات التميز المؤسسي والتقارير المعتمدة بالجامعة.
8) هل تشارك وحدة التميز المؤسسي في مراجعة الهياكل التنظيمية والأدلة التنظيمية؟
نعم، تسهم وحدة التميز المؤسسي في مراجعة وتطوير الأدلة التنظيمية والأدلة الإجرائية ذات العلاقة بالتميز المؤسسي، والتأكد من مواءمتها مع النماذج والمعايير المعتمدة، وبما يدعم رفع مستوى النضج المؤسسي وتحسين الممارسات التنظيمية، وذلك بالتنسيق مع مكتب الاستراتيجية والتميز المؤسسي والجهات ذات العلاقة.
9) كيف يتم التنسيق مع وحدة التميز المؤسسي؟
يتم التنسيق مع وحدة التميز المؤسسي عبر القنوات الرسمية المعتمدة بالجامعة، أو من خلال أرقام التواصل المتاحة في بوابة مكتب الاستراتيجية والتميز المؤسسي.
