قنوات تقديم الخدمة

البوابة الالكترونية

تصنيف الخدمة

خدمة رئيسية

 

 

نوع الخدمة حسب المستفيد

حكومية – أفراد

 

مستوى نضج الخدمة

إجرائية 

الدعم الفني
الدعم الفني
نظام الدعم الفني هو برنامج شامل لأدارة طلبات خدمات تقنية المعلومات وادارتها بشكل متكامل لرصد وحفظ الطلبات التي يتم طلبها من جميع مستخدمي خدمات تقنية المعلومات في الجامعة,لجعل عملية الإبلاغ عن المشاكل إلى قسم الدعم الفني أسهل, فأن النظام يوفر بوابة الخدمة الذاتية حيث يمكن تسجيل الطلبات والمشاكل من خلال نماذج جاهزة ومجهزة مسبقاً حسب نوع الطلب.
لايوجد إجراءات لهذه الخدمة
لايوجد نماذج لهذه الخدمة
لايوجد متطلبات لهذه الخدمة